Managed IoT Hosting & Betrieb

IoT-Plattformen aufbauen und betreiben - produktionsreif und ohne operativen Overhead.

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Was bedeutet Managed IoT Hosting?

Managed IoT Hosting bedeutet mehr als Software in der Cloud zu betreiben. Es umfasst Architektur, Setup, täglichen Betrieb, Monitoring, Updates und langfristige Verantwortung für IoT-Plattformen in Produktion.

Bei merkaio umfasst Managed Hosting immer beides: die Plattform aufbauen und sie langfristig zuverlässig betreiben.

merkaio agiert dabei als langfristiger Partner für Aufbau und Betrieb Ihrer IoT-Infrastruktur.

Warum Self-Hosted IoT-Plattformen in der Praxis oft scheitern

Versteckte Betriebskomplexität nach dem initialen Setup

Fehlendes Monitoring und Alerting

Unklare Verantwortung für Updates und Security Patches

Skalierungsprobleme jenseits von Pilotprojekten

Keine SLAs oder operativen Garantien

Managed Hosting verlagert die Verantwortung von Ihrem Team auf einen dedizierten Operations-Partner.

merkaio ops

IoT-Plattformen aufbauen und betreiben

merkaio ops kombiniert Infrastruktur-Engineering und laufenden Betrieb. Wir hosten nicht nur IoT-Plattformen - wir designen, deployen und betreiben sie als langfristige Infrastruktur.

Architektur & Setup
Sicheres Cloud-Deployment
Kontinuierlicher Betrieb & Monitoring
Updates, Backups & Security
SLA-gestützte Verantwortung

Technologien, die wir betreiben

merkaio ops basiert auf einem fokussierten, produktionserprobten Technologie-Stack.

Für diese Technologien übernehmen wir Aufbau, Betrieb und Verantwortung als Managed Service.

ChirpStack Managed Hosting

ChirpStack Managed Hosting

Managed ChirpStack Hosting für LoRaWAN-Netzwerke - inklusive Setup, Betrieb, Monitoring und Skalierung.

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Grafana Managed Hosting

Grafana Managed Hosting

Managed Grafana für IoT-Dashboards, Alerting und Observability - vollständig in Ihren IoT-Stack integriert.

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ThingsBoard Managed Hosting

ThingsBoard Managed Hosting

Managed ThingsBoard für Anwendungslogik, Rule Engines und Device-Level-Workflows.

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Vom initialen Setup zum langfristigen Betrieb

Jedes Managed Hosting Engagement beginnt mit einem soliden Fundament. merkaio designt und baut Ihre IoT-Plattform zuerst - und betreibt sie dann zuverlässig in Produktion.

01

Architektur

Anforderungen & Design

02

Setup

Plattform-Deployment

03

Go-Live

Validierung & Übergabe

04

Betrieb

Kontinuierliches SLA

05

Skalierung

Erweiterungen & Wachstum

Sicherheit, Zuverlässigkeit und Verantwortung

  • Sichere Cloud-Umgebungen
  • Netzwerk-Isolation & VPNs
  • Monitoring & Alerting
  • Backup & Recovery
  • SLA-gestützte Verfügbarkeit

Wir übernehmen Verantwortung für die Plattform - nicht nur für das Deployment.

SLA-gestützter Betrieb

Jedes merkaio ops Engagement kommt mit definierten Service Levels, Reaktionszeiten und Eskalationspfaden. Sie wissen genau, was Sie erwarten können.

Wer von Managed IoT Hosting profitiert

Unternehmen, die IoT über Pilotprojekte hinaus skalieren
Teams ohne dedizierte IoT-Operations
Infrastruktur- & Versorgungsprojekte
Globale Deployments & Emerging Markets
Organisationen mit Bedarf an langfristiger Stabilität

Transparent. Fair. Ohne versteckte Kosten.

Ein Preis für Ihr komplettes Private-Cloud-Deployment. Keine Limits, keine Überraschungen.

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ab99,90€ / Monat

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VPN-gesicherter Zugang
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Unbegrenzte Geräte
Unbegrenzte Gateways
Unbegrenzte Nutzer
Managed Updates & Backups
SLA-basierter Support

FAQ - Managed IoT Hosting & Betrieb

Häufige Fragen zu Architektur, Betrieb und Sicherheit unserer IoT-Infrastruktur.

Beim klassischen Cloud-Hosting mieten Sie lediglich die leere Infrastruktur (Server, Container). Die Installation, Konfiguration, Vernetzung und vor allem der laufende Betrieb der IoT-Applikationen liegen zu 100 % bei Ihnen. Bei merkaio Managed IoT Hosting erhalten Sie einen einsatzbereiten, gewarteten Technologie-Stack. Wir kümmern uns nicht nur darum, dass der Server läuft, sondern dass ChirpStack, ThingsBoard und Grafana korrekt konfiguriert sind, miteinander kommunizieren und sicherheitstechnisch aktuell bleiben. Sie kaufen keine Serverkapazität, sondern funktionierende IoT-Operations.
Wir machen beides, und das ist unser Kernansatz. Viele Dienstleister bauen ein Projekt und übergeben es dann. Das führt oft zu Problemen im Day-2-Operations (Updates, Skalierung, Security). merkaio agiert als Ihr langfristiger Infrastruktur-Partner. Wir designen die Architektur (Build), bringen sie live (Deploy) und übernehmen anschließend die volle Verantwortung für Verfügbarkeit, Updates und Sicherheit (Run). Wir sind kein Projekt-Consultant, der nach dem Go-Live verschwindet.
Ja, absolut. Unsere Philosophie basiert auf Open-Source-Technologien (ChirpStack, Grafana, ThingsBoard, MQTT). Wir nutzen keine proprietären Blackbox-Plattformen, bei denen Sie Ihre Daten nur schwer exportieren können. Sollten Sie sich jemals entscheiden, merkaio zu verlassen, können Sie den gesamten Stack und alle Daten exportieren und selbst oder bei einem anderen Provider weiterbetreiben. Es gibt keinen technologischen Lock-in.
Unser Managed ChirpStack Service beinhaltet die Bereitstellung eines dedizierten oder mandantenfähigen LoRaWAN Network Servers. Wir kümmern uns um die Anbindung Ihrer Gateways (z. B. Milesight), das Device-Management, die Integration des Packet Forwarders und die Weiterleitung der Daten via MQTT oder HTTP an Ihre Applikationsschicht. Wir stellen sicher, dass der ChirpStack Server auch bei steigender Anzahl von Sensoren stabil performt.
Ja. Wir bieten Managed Hosting für ThingsBoard (Community & Professional Edition) an. Wir übernehmen das Deployment der Datenbanken (PostgreSQL/Cassandra), konfigurieren die Message Queues und sorgen für regelmäßige Updates. Dies ist ideal für Kunden, die ThingsBoard für das Gerätemanagement und komplexe Regelketten (Rule Chains) nutzen, aber den operativen Aufwand der Java-basierten Microservices nicht selbst stemmen wollen.
Im Rahmen von merkaio ops stellen wir eine voll konfigurierte, mit Ihrer Datenquelle (z. B. InfluxDB oder Prometheus) verbundene Grafana-Instanz bereit. Über merkaio dev können wir Sie zudem bei der Erstellung komplexer Panels, Alerts und Reports unterstützen. Sie erhalten vollen Zugriff, um eigene Dashboards zu bauen, müssen sich aber nicht um Server-Updates oder Plugin-Kompatibilität kümmern.
Ja. Obwohl wir Milesight aufgrund der Qualität und Integrationstiefe in unseren Core-Stack empfehlen, ist unsere Infrastruktur hardware-agnostisch. Solange Ihre Gateways und Sensoren offene Standardprotokolle (LoRaWAN, MQTT, HTTP, CoAP) sprechen, können wir sie in die merkaio-Infrastruktur integrieren.
Standardmäßig hosten wir unsere Infrastruktur in Rechenzentren in Deutschland oder der EU (z. B. via Hetzner, Open Telekom Cloud oder AWS Frankfurt), um volle DSGVO-Konformität zu gewährleisten. Bei spezifischen Latenz-Anforderungen oder internationalen Deployments können wir die Infrastruktur auch in anderen Regionen (US, APAC) bereitstellen. Sie entscheiden über den Standort Ihrer Daten.
Sicherheit ist Teil unserer Core-Architektur. Wir nutzen VPN-Tunnel (z. B. WireGuard) oder verschlüsselte MQTTs (TLS/SSL) Verbindungen zwischen den Gateways und der Cloud-Infrastruktur. Zudem isolieren wir Mandanten auf Netzwerkebene und setzen strikte Firewall-Regeln sowie Identity Access Management (IAM) ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Ja. Für unsere Managed-Hosting-Kunden bieten wir Service Level Agreements (SLAs) an. Diese definieren garantierte Verfügbarkeiten und Reaktionszeiten bei Störungen. Unser Operations-Team nutzt Prometheus-basiertes Monitoring, um Anomalien (z. B. Gateway offline, Disk Space low) proaktiv zu erkennen, oft bevor sie den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen.
Das ist zu 100 % Aufgabe von merkaio. Veraltete IoT-Stacks sind ein massives Sicherheitsrisiko. Wir spielen Sicherheitsupdates für das Betriebssystem (Linux), die Container-Umgebung (Docker/K8s) und die Applikationen (ChirpStack, Grafana, etc.) regelmäßig und kontrolliert ein, um Downtimes zu minimieren.
Absolut. Das ist einer der Hauptgründe für merkaio. Sie können mit einem kleinen Pilot-Stack (z. B. 5 Gateways, 50 Sensoren) starten. Wenn Ihr Projekt wächst, skalieren wir die zugrundeliegenden Ressourcen (CPU, RAM, Storage) und die Architektur (z. B. Einführung von Load Balancern) hoch, ohne dass Sie die Plattform neu bauen müssen.
In vielen Fällen ja. Wir nennen das eine Brownfield-Migration. Wir analysieren Ihren bestehenden Stack. Wenn er auf kompatiblen Technologien (LoRaWAN, MQTT, Standard-Datenbanken) basiert, können wir ihn in die merkaio ops Struktur migrieren, stabilisieren und den Betrieb übernehmen.
Wir setzen auf transparente Festpreise statt unkalkulierbarer Pay-per-Message-Modelle, die bei Skalierung explodieren. Unsere Preisgestaltung orientiert sich an der Größe der Infrastruktur (Anzahl Gateways/Devices) und dem gewählten Service-Level. Das gibt Ihnen Planungssicherheit für Ihre Opex-Kosten (Betriebsausgaben).
Ja, über unsere Division merkaio dev. Wenn Sie spezielle Data-Parser, individuelle API-Schnittstellen zu Ihrem ERP-System (z. B. SAP) oder maßgeschneiderte Visualisierungen benötigen, erweitern wir den Standard-Stack für Sie. Der Kern bleibt standardisiert und updatefähig, die Erweiterungen docken sauber über Schnittstellen an.

Sprechen wir über Ihre Infrastruktur. Digital und vor Ort.

Ob IoT-Plattformentwicklung, Hardwareauswahl, Managed Hosting für ChirpStack, ThingsBoard, Grafana oder NetBird VPN, oder Migration von einem Self-Hosted-Setup - wir finden die passende Lösung für Ihren Anwendungsfall. Buchen Sie ein kostenloses 30-Minuten-Gespräch, unverbindlich.

Timo Wevelsiep

Ihr Ansprechpartner

Timo Wevelsiep

Gründer, merkaio

15 Minuten, unverbindlich, direkt mit Timo.

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