Grafana HostingManaged Betrieb

Unser Managed Service umfasst die Bereitstellung, Konfiguration und den Dauerbetrieb Ihrer Grafana-Instanz. Wir kümmern uns um die zugrundeliegende Server-Infrastruktur, die Anbindung Ihrer Datenquellen (z. B. InfluxDB, PostgreSQL, Prometheus), das User-Management, regelmäßige Updates und Sicherheits-Patches. Sie erhalten ein voll funktionsfähiges, performantes Dashboarding-Tool, ohne sich um die Wartung kümmern zu müssen.

Grafana hat seine Wurzeln im IT-Monitoring, ist aber mittlerweile der De-facto-Standard für IoT-Dashboards. Dank Plugins für Geomaps, Zeitreihen und Status-Panels eignet es sich hervorragend, um Sensordaten (Temperatur, Füllstände, GPS) in Echtzeit zu visualisieren. Wir optimieren Ihre Instanz speziell für IoT-Workloads und Telemetriedaten.

Ja, absolut. Wir nutzen die Open-Source-Version von Grafana (oder auf Wunsch Enterprise). Alle Dashboards (JSON-Modelle), Alerting-Regeln und Konfigurationen gehören Ihnen. Sie können diese jederzeit exportieren und auf einer eigenen Instanz weiterbetreiben. Es gibt keinen proprietären Lock-in bei merkaio.

Wir unterstützen alle gängigen Datenquellen, die Grafana nativ anbinden kann. Im IoT-Kontext betreiben und verbinden wir häufig InfluxDB (Zeitreihen), Prometheus (Metriken), PostgreSQL / TimescaleDB (Relationale Daten & Zeitreihen) sowie Elasticsearch (Logs). Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Datenbank für Ihren Anwendungsfall.

Indirekt ja, und das ist ein Standard-Pattern bei merkaio. ChirpStack speichert Daten typischerweise nicht langfristig. Wir konfigurieren eine Integrations-Pipeline (z. B. via MQTT Telegraf oder direkten Datenbank-Write), die Daten von ChirpStack in eine Datenbank (z. B. InfluxDB) schreibt. Grafana greift dann auf diese Datenbank zu, um die Historie und Echtzeitwerte anzuzeigen.

Ja. Grafana lebt von seinem Plugin-Ökosystem (z. B. Worldmap Panel, Clock Panel, MQTT Data Source). Im Rahmen des Managed Hostings installieren und pflegen wir verifizierte und community-gestützte Plugins, die für Ihre Dashboards notwendig sind, und prüfen diese bei Updates auf Kompatibilität.

Die Performance von Grafana hängt stark von der zugrundeliegenden Datenbank und den Queries ab. Als Operations-Partner optimieren wir nicht nur Grafana, sondern auch die Datenbank-Performance (z. B. Retention Policies, Downsampling in InfluxDB), damit Dashboards auch bei Millionen von Datenpunkten schnell laden.

Ja, das ist eine Kernfunktion. Wir konfigurieren Grafana Alerting, um Sie bei Grenzwertüberschreitungen (z. B. 'Kühlkette > 8°C') zu benachrichtigen. Alarme können per E-Mail, Slack, Microsoft Teams, PagerDuty oder via Webhooks an Drittsysteme gesendet werden.

Selbstverständlich. Wir überwachen die Uptime und Performance der Grafana-Instanz rund um die Uhr (24/7). Sollte der Dienst ausfallen oder die Antwortzeiten kritisch steigen, greift unser Incident-Management ein, oft bevor Sie es bemerken. Das ist Teil unseres SLA-Versprechens.

Wir sichern Grafana standardmäßig per SSL/TLS-Verschlüsselung ab. Zudem implementieren wir auf Wunsch IP-Whitelisting oder VPN-Zugang. Grafana bietet zudem ein granulares Berechtigungssystem: Wir können Nutzergruppen (Viewer, Editor, Admin) einrichten oder Grafana an Ihren bestehenden Identity Provider (SSO via LDAP, OAuth, Google, Azure AD) anbinden.

Wie bei allen merkaio Services hosten wir standardmäßig in Rechenzentren in Deutschland oder der EU, um DSGVO-Konformität sicherzustellen. Die Daten verlassen den Rechtsraum nicht, es sei denn, Sie wünschen explizit ein Hosting in einer anderen Region (z. B. US/APAC) für globale Projekte.

Das ist unsere Aufgabe. Grafana veröffentlicht regelmäßig Updates, um Sicherheitslücken zu schließen (z. B. CVEs). Wir patchen Ihre Instanz zeitnah und kontrolliert. So bleibt Ihr Dashboarding-Tool sicher, ohne dass Sie IT-Ressourcen binden müssen.

Unser Managed Hosting fokussiert sich primär auf den Betrieb der Plattform. Über unsere Division merkaio dev bieten wir jedoch auch die Erstellung von individuellen, komplexen Dashboards als Dienstleistung an. Wir designen Panels, optimieren Queries und bauen drill-down Workflows nach Ihren Anforderungen.

Ja. Grafana-Dashboards basieren auf JSON-Dateien. Wenn Sie bereits Dashboards lokal oder in einer anderen Umgebung gebaut haben, können wir diese importieren. Wir prüfen dabei, ob die Datenquellen-Verknüpfungen angepasst werden müssen, damit alles in der neuen Managed-Umgebung funktioniert.

Unser Hosting-Modell wächst mit Ihnen. Wenn Sie mehr User onboarden oder die Datenmenge steigt, skalieren wir die Ressourcen (RAM, CPU) der Grafana-Instanz und der Datenbanken vertikal. Sie müssen nicht auf einen neuen Server umziehen; wir passen die Kapazität im Hintergrund an.